Compte-rendu de la réunion du CSE du 23 juin 2026

Après la CSSCT, le CSE Central : L’hégémonie plutôt que la démocratie

Janvier, février... et maintenant cette nouvelle séance. Les mois passent et les votes se ressemblent, confirmant une stratégie d'exclusion systématique de la CFDT.

Cette fois-ci, l'enjeu ne concernait pas la Commission Santé, Sécurité et Conditions de Travail (CSSCT), mais un siège de suppléant au sein du CSE Central (CSEC). Le résultat, lui, est resté inchangé : un nouveau vote de blocage de la majorité CFTC pour écarter notre candidat.

Le choix délibéré de la confiscation des mandats

Au-delà de la gestion locale, la majorité syndicale fait désormais le choix de verrouiller la représentation des salariés au niveau supérieur. En refusant d'accorder ne serait-ce qu'un siège de suppléant à la CFDT au CSE Central, la CFTC confirme sa volonté de confisquer le dialogue social à tous les échelons de l'entreprise.

Pourquoi une telle obstruction ?

  • La représentativité nationale fait-elle peur ?
  • La voix des salariés représentés par la CFDT doit-elle être muselée jusqu'au plus haut niveau ?
  • L’esprit de clan l’emporte-t-il définitivement sur l’intérêt collectif ?

Le mépris du vote des salariés

En agissant ainsi, la majorité ne fait pas que rejeter des élus CFDT : elle piétine une fois de plus la représentativité syndicale et insulte le vote des 30 % de salariés qui nous font confiance. Le message envoyé est clair et délétère :

« Seule notre couleur syndicale a le droit de siéger, peu importe votre expression démocratique. »

Le CSE Central devrait être le lieu d'un débat riche, pluriel et constructif pour l'avenir de l'entreprise. La majorité préfère en faire une chasse gardée, stérile et monochrome.

Face au verrouillage, notre engagement reste total.

Que la majorité se détrompe : ce ne sont pas ces manœuvres répétées d'exclusion qui entameront notre détermination. Si la CFTC choisit le repli sur soi et le déni de démocratie, nous faisons le choix d'une vigilance accrue.

Exclus du CSE Central ou des commissions, nous n'en demeurons pas moins vos élus au quotidien. Nous continuerons de porter votre voix, de relayer vos attentes et d'exiger la transparence que la majorité tente de confiner derrière ses votes de blocage.

 

  1. Information et consultation sur l’organisation des services clients au sein du District des Alpes
  • Évolution et accompagnement des équipes du Service Clients de MOUTIERS :
  • Staff au 1er mars : 7 Conseillers Service Clients + 1 responsable adjoint ;
  • Staff projeté au 1er juillet : 3 Conseillers Service Clients (3 démissions + 2 congés mobilité)
  • Prochaines étapes :
  • Au 1er juillet, reprise du pilotage et du management par Sébastien TANGRE

Objectif : maintenir l’homogénéité et le niveau d’excellence du SRC

  1. Structurer les SRC
  • Deux SRC de taille similaire :
  • Echirolles = 22 CRC + 1 responsable + 1 adjoint
  • Annecy = 19 CRC (dont 3 à distance) + 1 responsable + 1 adjoint
  • Deux activités complémentaires :
  • Echirolles = Métropole de Grenoble + Cimes de Savoie
  • Annecy = Métropole Bassin Lémanique & Foncia Mont Blanc
  1. Sécuriser les outils
  • Accès élargi à ML => OK
  • Simplifier la distribution des appels => en cour
  1. Assurer un pilotage réactif et adapté
  • Priorité aux clients de la métropole
  • Renfort ponctuel
  1. Information et consultation sur un projet immobilier au sein de l’établissement Nord-Est
  1. FONCIA GRESIVAUDAN – ADB

Contexte et description du projet :

  • La Gestion Locative de la société FONCIA GRESIVAUDAN est répartie aujourd’hui de la manière suivante : l’ensemble des collaborateurs de la société Foncia Grésivaudan est réparti sur 3 sites distincts : Crolles, Grenoble, Saint Martin d’Hères,
  • Le périmètre gère 3 703 lots de Gestion Locative,
  • L’équipe GL est composée de 15 personnes dont 2 collaborateurs sur Crolles et 5 collaborateurs sur Saint Martin d’Hères :
  • 1 DGA GL
  • 1 Directrice de gestion GL
  • 1 principal GL baux commerciaux
  • 9 gestionnaires GL
  • 1 assistante GL
  • 3 alternants
  • L’objectif est de rassembler les équipes GL de Saint Martin d’Hères et Grenoble sur un seul site : 25 boulevard Gambetta 38000 Grenoble
  • Faciliter le pilotage de l’activité et le management des équipes
  • Créer une cohésion d’équipe globale du périmètre avec un management de proximité quotidien
  • Locaux de Gambetta agréables, en centre-ville à proximité des transports, avec de la place pour tous sans travaux
  • Fermeture de l’agence de Saint Martin d’Hères et déménagement courant septembre 2026 – date à confirmer
  • Communication aux équipes d’ici la fin du mois de juin 2026

Étude des temps de trajet :

  • De moins 3km à plus 3km de trajet
  • De moins 17 minutes à plus 11 minutes de trajet

Organisation après déménagement :

  • Grenoble Gambetta :
  • 1 DG GL partagée sur 2 sites
  • 1 directrice de gestion GL
  • 1 principal GL baux commerciaux
  • 7 gestionnaires GL
  • 1 assistante GL
  • 3 alternants
  • Crolles :
  • 1 DG GL partagée sur 2 sites
  • 2 gestionnaires de proximité
  1. FONCIA TRANSACTION ET FONCIA DEVELOPPEMENT

Les équipes de FONCIA DEVELOPPEMENT et TRANSACTION sont réparties de la manière suivante sur le secteur :

  • Transaction :
  • 2 consultants immobilier et un alternant sur l’agence de DOMENE
  • 2 consultants immobilier sur l’agence de SAINT MARTIN D’HERES
  • Location :
  • 3 négociations location sur l’agence de SAINT MARTIN D’HERES
  • 1 chargée de développement sur l’agence de DOMENE

Le projet de déménagement a pour objectif de rassembler :

  • Les collaborateurs de l’agence de SAINT MARTIN D’HERES sur l’agence Jean Jaurès à GRENOBLE (à 15 minutes) ;
  • Les collaborateurs de l’agence de DOMENE à CROLLES.

Contexte : réunir les équipes ADB / Location et Transaction au sein de l’agence de Jean Jaurès.

Fermeture de l’agence et déménagement d’ici fin de l’année 2026.

Communication aux équipes au plus tard fin juin.

  1. Information relative à l’enquête clients menée par IPSOS

Fiche méthodologique de l’étude :

Enquête online du 9 au 16 février 2026 avec 2 questions obligatoires dans un questionnaire de 6 minutes sur la base de 188 976 clients Foncia (copropriétaires membres d’un conseil syndical et copropriétaires non-membres d’un conseil syndical) :

  • 187 112 emails envoyés
  • 125 563 emails ouverts
  • 31 855 enquêtes démarrées
  • 15 672 répondants aux 2 questions obligatoires (8,38% de taux de retour)
  • 10 697 répondants ayant continué l’enquête

Plan d’action auprès des « clients engagés » (n’ayant pas mis une note de zéro en satisfaction globale ET sur chacune des 5 thématiques) :

  • Des résultats hétérogènes sur les équipes: habituellement un driver positif de l’expérience client, les équipes sont pour Foncia un point d’attention, en particulier sur la disponibilité, proactivité et coordination ;
  • Améliorer le traitement des demandes et la communication: le traitement des demandes est un point impactant et mal noté, couplé à une communication jugée insuffisante ;
  • Renforcer les efforts fournis sur les outils: les outils digitaux, bien que perfectibles, sont la thématique la mieux notée avec une ouverture marquée pour l’IA (analyses prédictives et alertes proactives personnalisées).

Notes de satisfaction :

  • Globale : 5,4/10
  • Gestion de la copropriété : 5,5/10
  • Équipes : 5,4/10
  • Outils (IT & Digital) : 6,5/10
  • Niveau des honoraires : 5,1/10
  • Gestion comptable : 5,7/10

Satisfaction détaillée vis-à-vis des équipes :

  • Leur maîtrise de l’expertise métier : 5,6/10
  • La facilité à identifier le bon interlocuteur : 5,5/10
  • Leur capacité à adresser une réponse personnalisée : 5,1/10
  • Leur disponibilité en cas de besoin : 5,1/10
  • Leur implication dans les moments importants : 5,1/10
  • Leur proactivité : 4,8/10
  • La coordination entre les différents interlocuteurs Foncia : 4,7/10

Satisfaction vis-à-vis de la gestion comptable : 5,7/10

La gestion comptable obtient des scores légèrement supérieurs aux autres thématiques mais reste perfectible, en particulier sur le conseil apporté pour l’optimisation des charges.

  • La fiabilité de la gestion des comptes de la copropriété : 5,7/10
  • L’anticipation des charges dans la tenue des comptes : 5,7/10
  • La clarté, la transparence de l’information sur la gestion comptable : 5,5/10
  • Le conseil apporté pour l’optimisation des charges : 4,7/10

Notoriété des services proposés :

Au-delà de la gestion de la copropriété, Foncia est connue pour la gestion locative, les transactions immobilières, et la location de logements, moins pour la commercialisation d’immeubles et les états des lieux/diagnostics techniques. Une notoriété en retrait concernant les travaux de rénovation, location de vacances, et courtage en assurances.

  • Gestion locative : 89%
  • Transaction immobilière : 86%
  • Location de logements : 84%
  • Commercialisation d’immeubles : 62%
  • État des lieux et diagnostics techniques : 58%
  • Travaux de rénovation : 36%
  • Location de vacances : 34%
  • Courtage en assurances : 29%
  1. Redescente d’information relative aux modalités de déplacement des salariés FONCIA CARRIERES ET COMPETENCES

Pour les salariés « pépins »

  1. Gratification supplémentaire:
  • Si le temps de trajet entre le domicile et le lieu de travail est inférieur à 1h30 il n’y a pas de gratification supplémentaire ;
  • Si le temps de trajet est compris entre 1h30 et 4h00 ET que le lieu de travail est à plus de 50km, le salarié percevra 25% de sa rémunération par trimestre (proratisé si plus ou moins q’un trimestre) ;
  • Si le temps de trajet est supérieur à 4h00 ET que le lieu de travail se situe hors du district d’appartenance initiale, le salarié percevra 1 mois de salaire supplémentaire chaque trimestre (proratisé).
  1. Prise en charge du transport:
  • Selon la politique voyage du groupe, 1er aller et dernier retour.
  1. Hôtel et repas:
  • Si le temps de trajet entre le domicile et le lieu de travail est inférieur à 1h30 il n’y a pas de prise en charge ;
  • Si le temps de trajet est compris entre 1h30 et 4h00 ET que le lieu de travail est à plus de 50km, prise en charge à hauteur de 400 euros par semaine sous réserve de justificatif double logement ;
  • Si le temps de trajet est supérieur à 4h00 ET que le lieu de travail se situe hors du district d’appartenance initiale, pris en charge des frais d’hébergement et de repas à hauteur de 400 euros par semaine.
  1. Désignation d’un nouveau membre suppléant au CSE Central en remplacement de Damien HERNU

Candidature de Christine CANDELON. (Élue CFTC)

Candidature de Fabrice ALBRECHT BACHELET (Élu CFDT)

Christine CANDELON est élue à l’unanimité des voix, moins une voix pour Fabrice ALBRECHT BACHELET.

  1. Point d’information relatif au dispositif Leadership Team et aux plans d’action associés

Plan d’action :

  1. Comment mieux comprendre la stratégie et la transformation ?
  • Accompagner les collaborateurs dans la conduite du changement
  • Ritualiser une communication simple, régulière et transparente
  1. Comment célébrer et valoriser les succès ?
  • Féliciter les collaborateurs
  • Valoriser les succès et les réussites
  1. Comment mieux collaborer tous ensemble ?
  • Favoriser la collaboration interservices / inter métiers
  • Clarifier les rôles et responsabilités de chaque poste de l’entreprise
  1. Comment évoluer au sein de l’entreprise ?
  • Projeter les collaborateurs sur leur parcours de carrière
  • Former et accompagner à chaque évolution
  1. Point de rappel sur les modalités de prise des congés et des jours de RTT

Le congé pris durant la période estivale correspond juridiquement au congé principal (les 4 premières semaines de congés payés sur les 5 obligatoires).

  • La période légale: le Code du travail impose que la période principale de prise des congés inclue obligatoirement la période du 1er mai au 31 octobre.
  • La durée minimale en été: le salarié doit obligatoirement prendre au moins 12 jours ouvrables consécutifs (soit 2 semaines complètes) au cours de cette période du 1er mai au 31 octobre. L’employeur ne peut pas fractionner cette tranche minimale de 2 semaines sans accord préalable du salarié.
  • La durée maximale consécutive: le congé principal pris en une seule fois ne peut dépasser 24 jours ouvrables (soit 4 semaines consécutives). Il est interdit de poser ses 5 semaines d’affilée, sauf dérogation géographique (salariés étrangers ou d’outre-mer retournant dans leur pays ou région d’origine) ou contraintes particulières liées à la présence au sein du foyer d’une personne handicapée ou âgée en perte d’autonomie.
  • Qui décide des dates? C’est l’employeur. Même si les salariés expriment des souhaits, c’est l’employeur qui fixe l’ordre des départs en vacances. Il doit respecter un critère d’ordre (situation de famille, roulement des années précédentes, ancienneté) et communiquer les dates au salarié au moins 1 mois à l’avance (les dates ne peuvent plus être modifiées dans le mois précédant le départ, sauf circonstances exceptionnelles.
  • Le fractionnement: si une partie du congé principal (hors 5ème semaine) est prise en dehors de la période légale (du 1er mai au 31 octobre) à la demande de l’employeur, cela peut ouvrir droit à des jours supplémentaires.

Les salariés obtiennent 1 jour de RTT par mois complet travaillé.

Il est recommandé de prendre 1 jour de RTT par jour mais il est possible de les cumuler avec accord du manager.

La direction se garde le droit de disposer de 50% des jours de RTT annuels pour les besoins du service (ponts de mai, veille ou jour suivant de jour férié, etc.)

  1. Point de suivi sur le dispositif de congé mobilité depuis la signature de l’avenant du 2 avril 2026

2 dossiers ont été validés sur Foncia Alpes Dauphiné et Foncia des Lacs.

La direction a un objectif d’une dizaine de congés mobilités supplémentaire sur le District des Alpes et de Grenoble.

  1. Point ASC : vote sur la mise en place de nouvelles prestations

Un jeu-concours sur la coupe du Monde a été lancé par le prestataire Hello CSE.

Un jeu de l’été sera également lancé pour permettre aux salariés de gagner des cadeaux.

Un chèque culture d’une valeur de 60 euros va être afdressé aux salariés ayant au moins 6 mois d’ancienneté.

Un bon cadeau de 60 euros va être envoyé par le partenaite Tipii pour commander des albums photos, des posters, des magnets, etc.