La gestion de la charge de travail est un défi auquel sont confrontées de nombreuses personnes dans leur vie professionnelle. Tâches à accomplir qui semblent insurmontables, délais serrés, demandes de la hiérarchie difficiles à gérer…

Dans cet article, nous vous donnons des conseils pratiques pour mieux organiser votre temps, prioriser les tâches et éviter le stress lié à la surcharge de travail. Nous aborderons également l'importance de maintenir un équilibre entre travail et vie personnelle pour améliorer votre productivité et votre bien-être.

Comprendre la charge de travail : de quoi parle-t-on ?

 

La charge de travail est définie comme la sollicitation physique, intellectuelle et mentale nécessaires à la réalisation d’un travail.

La charge de travail est un enjeu important de bien-être au travail. Elle fait ainsi partie des principaux facteurs de risques psychosociaux et, qu’elle soit trop importante ou trop peu élevée, elle est primordiale pour l’engagement du salarié. Il s’agit donc d’un jeu d’équilibre fragile entre la surcharge de travail, qui mène au surmenage, et le manque de charge, qui mène au désengagement des employés. 

 

Quel est le rôle de l’entreprise et des managers sur la charge de travail ?

 

Le rôle de l’entreprise est essentiel dans la gestion de la charge de travail, puisque celle-ci est le résultat de deux contraintes différentes. D’un côté, l’obligation de résultat pour l’entreprise, de l’autre les moyens qui sont accordés pour y arriver. Cette seconde dimension concerne notamment le nombre de salariés disponibles, mais aussi les ressources qui sont mises à leur disposition, comme les compétences ou les délais. 

Tout l’enjeu pour l’entreprise est donc de trouver un équilibre entre ces différentes contraintes, notamment à l’aide de ses managers.

  • Gestionnaires d’équipes, ils sont souvent responsables de la répartition des tâches en fonction des compétences et des disponibilités de chacun.

  • Ils font le lien entre les demandes de la direction concernant la performance des employés, et la réalité du terrain.

  • En dehors d’un manque de personnel ou de compétence, ils peuvent en effet aussi faire face à un désengagement de la part de certains employés, à des absences non prévues, ou à des conflits qui impactent la performance de l’équipe. 

Cependant, il est essentiel pour l'entreprise de se pencher sur le sujet, car une mauvaise gestion de la charge de travail a des conséquences négatives pour les employés. Ceux-ci vont être sujets au stress, être moins productifs, mais aussi développer des symptômes physiques les amenant à être plus souvent absents, voire à développer un syndrôme du burn-out ou du bore-out. Que la charge soit trop élevée ou trop faible, elle va amener le salarié à se désengager et à produire un travail de moins bonne qualité.

Si vous vous sentez concerné par cette surcharge de travail, n'hésitez pas à le faire savoir à vos élus, déléguées syndicaux et/ ou représentant syndicaux afin qu'ils puissent vous aider au mieux à discuter avec la direction en place et trouver une solution afin que cette situation cesse. 

A très vite pour de nouvelles actualités, 

L'équipe CFDT FONCIA Ile de France